道の駅直売所

先日、とある道の駅の直売所の責任者さんがスタッフさんに日頃の感謝の印として送りたいと、ベルマン化粧品のゲルホームクリームを大量にご注文いただきました。

スタッフさんへのプレゼントという形でのご注文は当店では初めてのケースでした。

ただ、数が数ですので、ショップで直接購入されることから考えれば、道の駅で販売されるわけでもなかろうし、かといって転売でもないだろうと思いながらも、ひょっとして海外にでも流されたら信用問題だなどと、理由が分からなかった最初は少し不審を抱きましたので、注文者さんにお尋ねして明確になった次第です。

『家電改の鷹』を運営しておりました時は、特にデジカメやビデオカメラ等AVやPC関連の家電に海外転売を目的とする大量注文の打診がしょっちゅうあったのですが、数件、化粧品に関してもそのような打診があったものです。

もちろん、家電も正規ルート最上流でしたから、そんなことはする筈もできる筈もありませんので全てお断りしておりましたが、結構対応に時間を費やさされて困ったものでした。

それにしても、ネットがなければ知られるはずもなかったベルマン化粧品。

それも、ネット販売を正式に許されている店舗はエステさん以外では3店舗ほどしかない環境の中で、全体から見ればほんの僅かの方々とはいえ、知っていただいて喜んでいただけることが多くなったことには大変嬉しい思いがしています。

本日は、リキッドファンデーションのテスターをお貸ししていた最近のお客様より、テスターが返送されて来ました。

「この度は、わざわざテスターを送って下さり、信頼なるお人柄にありがたく思っております」という言葉が添えられて…。

わざわざテスターを送って下さり、信頼なるお人柄にありがたく思っております

私は、いくらビジネスでも無意味に媚びることは大嫌いな性質ですから、朴訥で愛想もないですけれども、妥当なサービスは誠意を尽くしてやらせていただいております。

「百貨店やらモールで出会う化粧品は、どれもイマイチ合わなかったけれど、ベルマンはすごくいい!」と喜んでいただき、広報までしていただき、ご友人様からも続々とご注文いただいております。

こちらこそ、ありがとうございます。